Última atualização: 15/05/2026
1. Quem somos
O site planodesaudesulamerica.com é operado pela A Clebio Costa Bispo Publicidade LTDA - ME (nome fantasia FortPlanos), CNPJ 53.290.346/0001-38, com sede em São Paulo/SP, corretora autorizada SulAmérica Saúde.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para te oferecer cotação e atendimento:
- Dados de identificação: nome, idade, CPF (apenas se necessário no processo de contratação)
- Dados de contato: e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/estado
- Dados de cotação: tipo de plano, dependentes, preferências
- Dados de navegação: IP, dispositivo, navegador (via cookies analíticos)
3. Para que usamos seus dados
- Fornecer cotação personalizada de plano SulAmérica
- Contato comercial via WhatsApp, telefone ou e-mail
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Análise estatística agregada e melhoria do site
4. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados com:
- SulAmérica Saúde (operadora) — para emissão da proposta e contrato
- CRM Saúde — sistema de gestão de leads (operador de dados)
- Autoridades — quando exigido por lei
Não vendemos seus dados a terceiros.
5. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base em:
- Consentimento (Art. 7º, I) — você aceita ao preencher formulários
- Execução de contrato (Art. 7º, V) — para concretizar a contratação do plano
- Obrigação legal (Art. 7º, II) — quando há exigência regulatória
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para análises agregadas de melhoria
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Conexão criptografada (HTTPS / SSL) em todo o site
- Controle de acesso a sistemas internos (autenticação)
- Logs de acesso e auditoria
- Backups regulares
- Treinamento de colaboradores sobre LGPD
7. Seus direitos (Art. 18 LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- ✅ Confirmação da existência de tratamento
- ✅ Acesso aos dados
- ✅ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- ✅ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- ✅ Portabilidade dos dados
- ✅ Eliminação dos dados tratados com consentimento
- ✅ Informação sobre compartilhamento
- ✅ Revogação do consentimento
- ✅ Oposição a tratamento
8. Canal LGPD — exercício de direitos
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):
Assunto: "Solicitação LGPD - [seu nome]"
Prazo de resposta: até 15 dias úteis
9. Cookies
Usamos cookies essenciais (funcionamento do site) e analíticos (Google Analytics) para melhorar a experiência. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente sempre estará nesta página, com a data de atualização.